安米智能催收机器人功能解析

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平台操作演示

真人语音 语义理解

多轮对话 打断插话

智能分类数据分析

人机切换 即时应答

安米

智能催收机器人

  • 全年无休,状态全天5颗星
  • 智能外呼直接检测空号、错号、占线等情况
  • 高效的呼叫策略,提高数倍工作效率
  • 真人语音智能交互,费用远低于人工成本
  • 会做业务的机器人,告别呆板的一问一答
  • 更精准更人性化

安米智能在智能电话催收机器人领域不断突破技术壁垒,努力做到符合你高期望标准的智能电话机器人。

安米催收一站式服务

疫情期间,安米智能催收平台可以解决催收企业实现高效远程协同工作、和客户无障碍交流的棘手难题。只需一台电脑,无需硬件安装和软件下载。

安米智能与度言软件深度集成,安米智能催收系统可实现一键外呼,催收机构无需再额外购买外呼设备或系统。

纯浏览器模式的安米智能催收平台,让您即使在家也能做催收业务,完成高效、稳定的呼叫业务。

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安米智能催收系统功能:

  • 一键外呼
  • 账号管理
  • 案件管理
  • 智能机器人协催
  • 减免管理
  • 委案管理等催收管理功能

安米智能催收系统服务:

  • 全国属地号码催收
  • 三网短信
  • 智能开案
  • 智能语音全量质检等服务

在产品设计方面,安米产品团队围绕“为催员节约的每一分钟都值得”的设计理念,为奋斗在一线的催员量身打造的安米智能催收系统,是一款具有操作简单、用户体验佳等特点的轻量应用型SaaS产品。

安米智能为催收机构提供以下功能与服务

  • 化繁为简的登录方式:支持工号和手机号两种方式;
  • 智能高效的基础:安全、灵活和弹性的云服务,也支持企业化定制的本地化部署;
  • 高效业务帮手:深度集成外呼系统,一键外呼无需复制和切换;
  • 高效智能催收:提供开案机器人,辅助开关机检测和是否本人等检测;
  • 合法合规管控:智能语音质检,录音转文字和NLP检测等;
  • 辅助提升效率:多案件同时操作的环境,可一键关闭;全屏展示避免社交打扰。

可信云的权威推荐| 企业级远程办公利器!

为配合新型冠状病毒的肺炎疫情防控工作,有效减少人员聚集,阻断疫情传播,更好地保障大家生命安全和身体健康,鼠年开工之际全国各地纷纷开启了居家远程办公新模式

那么如何实现高效和同事远程协同工作、和客户在线无障碍交流,甚至签合同,可信云整理推荐了以下企业级SaaS服务商,度言软件作为首批可信云认证服务商列在「呼叫中心」推荐名单中。

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可信云认证

在2019年七月度言软件通过可信云服务认证,成为国内首批通过的呼叫中心在线应用类服务商。

可信云评估是国内首个获得市场高度认可的云计算标准和评估方法,可信云服务(TRUCS)认证是我国目前唯一针对云服务的权威认证体系。

  • 度言智能云联络中心成功通过“安全管理”、“事件管理”、“用户管理”等3类62项运维管理体系审核以及“迁移性”、“私密性”、“用户安全性”和“数据传输加密”等8项测试。认证报告表明度言云服务可用性高达99.9+%,数据安全有保障。
  • 在产品创新和可用性方面。度言软件凭借多年来在美国Genesys、Nuance、Microstrategy积累的技术及运营经验,自主研发的呼叫模块(CTI模块)填补了国内云呼叫中心市场空白,为企业级客户提供了更高效、稳定的呼叫服务。度言首创的呼叫中心应用解决方案,可以根据不同的客户呼叫场景,提供“呼叫中心+CRM系统”整体解决方案和“呼叫模块嵌入方案” 两种不同解决方案,产品更灵活。在产品可用性层面,度言软件能为房产建筑、人力资源、教育培训、金融等有呼入或呼出的行业用户提供整体解决方案,如旗下子产品——安米智能催收,通过人工智能技术+催收知识图谱缩短催收管理流程,可为催收机构提供一站式技术与业务解决方案,其中安米智能催收解决方案,从导案到开案仅需四步,大大提高催收机构的开案效率。
  • 在数据安全层面,度言智能云联络中心采用银行级数据安全体系,分别在“应用安全”、“部署安全”和“数据安全”三方面全方位立体式保障企业信息安全。

呼叫中心业务这块,你只管负责向前奔跑,系统交给度言,与您携手,砥砺前行!

国内领先的度言智能云联络中心打破了企业各个应用系统之间的樊篱,实现呼叫中心的一体化整合应用。度言软件是你在呼叫中心行业成功道路上的得力助手,从专业级云呼叫平台到CRM客户管理系统,打电话,找度言。

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度言智能云联络中心给你想要的

  • 自动语音和移动服务的融合:企业用户构建融合自动语音和移动服务的业务逻辑应用,在满足传统自动语音服务的同时也让企业走进了移动坐席的领域,减少坐席的需求,降低成本。
  • 自主业务应用的构建,更新和管理:与托管式云服务不同,度言平台的SaaS服务让企业自主构建,更新和管理其应用,从而减少应用维护费用。
  • 低进入成本和零技术投入:企业用户不必购买、安装昂贵的专业设备和系统,呼叫中心所需的全部系统都已经在运营商机房建设完毕,只需开通业务即可轻松接入。并且云化的自动集中式管理使得企业无需负担日益高昂的数据中心管理和硬件维护的成本,云计算可以最大限度的分摊用户成本,让用户充分享受低成本优势。
  • 建设周期短:没有复杂的网络拓扑,部署快速、按需计费、管理便捷,在效率至上的今天,度言智能云联络中心更适合现代企业的业务需求和商业现状,尤其是中小企业的需要。
  • 系统伸缩性强:企业用户可以根据自身的业务状态和员工人数等选择坐席数量灵活开通,并且由度言负责完成所有的软件、硬件升级,帮助企业降低成本,提升企业的抗风险能力。

杭州度言软件有限公司,成立于2014年,研发中心位于杭州及美国DC地区。度言创始团队掌握最尖端语音及通信技术,凭借多年来在Genesys、Nuance、Microstrategy积累的技术及运营经验,打造出state-of-the-art的智能语音通信平台。

能在家办公的云催收系统『限时免费』!!

编者荐语:

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重要通知

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在疫情隔离期间,安米智能针对新老客户推出限时免费的云催收系统,疫情期间使用云催收系统的费用均由安米承担,有相关需求的客户可第一时间联系客户经理或登录安米官网进行注册立即体验。

面对疫情,持续在线,坚守岗位。

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安米催收产品操作指南

疫情期间,安米智能催收平台可以解决催收企业实现高效远程协同工作、和客户无障碍交流的棘手难题。只需一台电脑,无需硬件安装和软件下载。

安米智能与度言软件深度集成,安米智能催收系统可实现一键外呼,催收机构无需再额外购买外呼设备或系统。

纯浏览器模式的安米智能催收平台,让您即使在家也能做催收业务,完成高效、稳定的呼叫业务。

安全

数据安全问题

安米智能催收对企业数据进行全方位的保护,对客户敏感信息如电话号码、身份证号码等信息进行脱敏,从根本上防止数据泄露,让催员无法接触客户敏感信息后通过不受监管的通讯手段联系客户。

此外,通过安米智能催收平台,还可以对全量的语音数据进行质检。将录音通过语音转文字的方式,先转化成文本,进而进行自动化的关键词信息检索。如果检测到坐席出现违规话术,系统将自动发送提醒给团队负责人。发现问题极速反馈,避免违规行为扩大或复制,造成公司进一步的损失。

度言

智能一键外呼

度言软件是国内智能云联络中心领导者,安米智能催收联手度言,旨在帮助催收公司实现每一步业务都合规并高效。

度言获得认证:

①  工信部颁发可信云认证

②  公安部颁发国家等保三级认证

安全性保障:

①  HTTPS加密方式传输;

②  录音存储阿里云NAS,超高可靠性;

③  多级权限管理设置,录音仅管理员可下载,催员可设置仅使用权限;

④  号码显示可加密;

⑤  支持全量质检,双轨语音识别,保障话术合法合规。_立即前往安米智能官网申请试用即可获得为期7日的免费体验 http://www.anmiai.com

安米智能催收系统功能:

  • 一键外呼
  • 账号管理
  • 案件管理
  • 智能机器人协催
  • 减免管理
  • 委案管理等催收管理功能

安米智能催收系统服务:

  • 全国属地号码催收
  • 三网短信
  • 智能开案
  • 智能语音全量质检等服务

在产品设计方面,安米产品团队围绕“为催员节约的每一分钟都值得”的设计理念,为奋斗在一线的催员量身打造的安米智能催收系统,是一款具有操作简单、用户体验佳等特点的轻量应用型SaaS产品。

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安米智能为催收机构提供以下功能与服务

  • 化繁为简的登录方式:支持工号和手机号两种方式;
  • 智能高效的基础:安全、灵活和弹性的云服务,也支持企业化定制的本地化部署;
  • 高效业务帮手:深度集成外呼系统,一键外呼无需复制和切换;
  • 高效智能催收:提供开案机器人,辅助开关机检测和是否本人等检测;
  • 合法合规管控:智能语音质检,录音转文字和NLP检测等;
  • 辅助提升效率:多案件同时操作的环境,可一键关闭;全屏展示避免社交打扰。

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